Nega korisnika podrazumeva pomoć pri obavljanju svih aktivnosti korisnika u cilju zadovoljenja njihovih osnovnih životnih potreba. Obuhvata podizanje nepokretnih korisnika, hranjenje, pojenje, presvlačenje, kupanje, češljanje.

Lična higijena korisnika podrazumeva:

• umivanje,kupanje, pranje kose korisnicima ;
• higijena noktiju;
• higijena kože;
• dezinfekcija ruku ;
• profilaksa dekubitusa (uklanjanje egzogenih činilaca).

Opšta higijena podrazumeva:

• higijenu korisničkih soba;
• pranje, čišćenje i dezinfekcija WC-a, kreveta i noćnih stočića;
• higijenu svih ostalih zajedničkih prostorija;
• pranje i peglanje ličnog i posteljnog rublja;
• dezinfekcija pribora za jelo.